¿Cuál es su política de devolución?
¡Nuestra ventana de devolución es de 60 días! Se aceptan devoluciones y cambios si tus zapatillas son:
sin usar
Sucio
En el embalaje original
Cuando se pruebe su zapatilla por primera vez (para probar el ajuste y la comodidad), asegúrese de usarla solo en interiores, en un piso limpio. Si planea devolverlos (o cree que existe una pequeña posibilidad de que necesite cambiarlos), le pedimos que se abstenga de usarlos afuera. Esto elimina la posibilidad de que entre suciedad, mugre, etc. en el zapato. No podemos aceptar ninguno que haya sido usado, despeinado, lavado o alterado de alguna manera.
Proceso de devolución en línea por correo
Nuestro almacén tarda hasta 3 semanas en procesar su devolución o cambio, le notificaremos una vez que se haya aprobado su devolución
¿Cuánto se me reembolsará?
Se le reembolsará el valor original del producto. No reembolsamos ninguna tarifa de envío o impuestos y aranceles pagados a las autoridades. El importe se reembolsará a su forma de pago original.
